Stand: April 2026
1. Leistungsgegenstand
SND Automations entwickelt, konfiguriert und betreibt Automations-, Frontend- und KI-Systeme. Dazu gehören insbesondere Consent- und Frontend-Systeme, Lead-Verarbeitung, Chat-Interfaces, n8n-Integrationen, Vercel-Deployments und verwandte Architekturleistungen.
2. Drittanbieter und Plattformen
Die Leistungen können auf Drittplattformen aufbauen, zum Beispiel Hosting-, Buchungs-, Redis-, Analytics-, Workflow- oder KI-Diensten. Veränderungen, Preisentwicklungen oder Einschränkungen solcher Drittanbieter liegen außerhalb des unmittelbaren Einflusses des Auftragnehmers.
3. Generative KI und Automationslogik
Automatisch erzeugte Inhalte, Klassifikationen, Bewertungen oder Routing-Entscheidungen können trotz sorgfältiger Konfiguration fehlerhaft, unvollständig oder kontextabhängig sein. Für geschäftskritische Entscheidungen wird eine fachliche Prüfung empfohlen.
4. Verfügbarkeit und Betrieb
Soweit nicht abweichend vereinbart, wird kein unterbrechungsfreier 24/7-Betrieb geschuldet. Geschuldet ist eine fachgerechte Umsetzung und Betreuung innerhalb der vereinbarten Projekt- und Supportgrenzen.
5. Vergütung
Vergütung, Umfang und Leistungszeiträume werden projektbezogen vereinbart. Rechnungen sind, soweit nicht anders geregelt, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Anzahlungen können projektabhängig verlangt werden.
6. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit diese Bedingungen keine zulässige Beschränkung vorsehen. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, dann begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
7. Laufzeit und Beendigung
Projektverträge gelten für den jeweils vereinbarten Leistungszeitraum. Dauerhafte Betreuungsleistungen können vorbehaltlich spezieller Vereinbarungen mit angemessener Frist zum Monatsende beendet werden.
8. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Krumbach (Schwaben).